Rückgaberecht für Gravuren

Sobald Sie ein Produkt mit Gravur auf unserer Website gekauft haben, ist dies ein endgültiger Verkauf. Da diese Produkte mit Ihrer Wunschgravur individuell angefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen . Sollte sich Ihre Gravur verschrieben haben oder ein Fehler vorliegen, senden wir Ihnen gerne kostenlos eine neue zu.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die richtige Adresse anzugeben. Wenn Sie bei der Bestellung die falsche Adresse angegeben haben, was bedeutet, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wird, ist dies Ihre Schuld und wir bieten keine Rückerstattung an. Gerne senden wir Ihre Bestellung erneut an die korrigierte Adresse, aber Sie müssen die Versandkosten tragen.

Für die Rücksendung gelten einige Ausnahmen:

1. Wenn Ihr bestelltes Produkt innerhalb eines Jahres nach dem Kauf ausfällt *, senden wir Ihnen je nach Verfügbarkeit des Lagerbestands gerne ein neues Produkt zu. Sie müssen es nicht an uns zurücksenden, aber Sie müssen es mit einem Foto an info@tauros.shop nachweisen.
2. Wenn Ihr Artikel bei der Lieferung beschädigt ist, müssen Sie den beschädigten Artikel nicht zurücksenden. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail: info@tauros.shop mit Ihren Bestelldaten und einem Foto des beschädigten Artikels* und wir schicken Ihnen Ersatz.

* Nur Online-Bestellungen

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ersetztes Produkt Sie erreicht.